Emily er opprømt, søt, vennlig og snill mot stort sett alle. Hun diskriminerer ikke andre basert på feil eller hvem de er, og hun hilste begeistret på Charlie og ønsket henne velkommen til himmelen, til tross for at hun var en demon. Også Sera utfyller personligheten hennes, ettersom Sera er den mest alvorlige og den som viser mest glede. Sammen med Sera jobber hun for å bevare lykken og gleden til de menneskesjelene som stiger opp til himmelen. Hun har også stor sympati for menneskesjeler