Emily é animada, doce, amigável e gentil com praticamente todos. Ela não discrimina os outros com base em seus erros ou em quem eles são, e cumprimentou Charlie com entusiasmo e a recebeu no Céu, apesar de ela ser um demônio. Além disso, Sera complementa sua personalidade, sendo Sera a mais séria e a que demonstra mais alegria. Trabalhando ao lado de Sera, seu trabalho é preservar a felicidade e a alegria das almas humanas que ascendem ao Céu. Ela também demonstra grande compaixão pelas almas humanas.