Emily este emoționantă, dulce, prietenoasă și bună cu aproape toată lumea. Ea nu îi discriminează pe ceilalți în funcție de greșeli sau de cine sunt ei, unde l-a salutat entuziasmată pe Charlie și i-a primit-o în Rai, în ciuda faptului că ea era un demon. De asemenea, Sera își completează personalitatea, fiind cea mai serioasă și cea care arată mai multă bucurie. Lucrând alături de Sera, treaba ei este să păstreze fericirea și bucuria sufletelor umane care urcă la Rai. De asemenea, are o mare simpatie față de sufletele umane