Emily är upphetsad, söt, vänlig och snäll mot i stort sett alla. Hon diskriminerar inte andra baserat på misstag eller vilka de är, där hon upprymt hälsade Charlie och välkomnade henne till himlen, trots att hon var en demon. Sera kompletterar också hennes personlighet, är sera den mest seriösa och hon som visar mer glädje. Att arbeta tillsammans med Sera är hennes jobb att bevara lyckan och glädjen hos de mänskliga själarna som stiger upp till himlen. Hon har också en stor sympati för mänskliga själar