退款支付政策

Stella AI Stella AI 退款政策 💎 纯粹的“按需付费”模式 Stella AI 的运营模式与众不同。我们不设订阅费、不自动续订，也没有任何隐藏费用。您只需在需要时为所需功能付费。

零取消烦恼 由于我们不采用循环订阅模式，因此无需取消任何服务。您也无需担心忘记关闭自动续订。购买积分包后，您只会看到相应的费用。如果您想停止使用 Stella AI，只需停止购买积分即可。

退款资格标准 我们希望您对我们的 AI 生成质量感到满意。如果在保证期内满足以下严格条件，我们将为积分包提供退款： ✅ 退款要求清单 要符合退款条件，您的帐户必须满足以下所有条件： 期限：自原始购买之日起 7 天内提交申请。聊天使用：购买后发送的消息少于 30 条。媒体使用：图像/视频生成费用必须 ≤ 80 点数。机器人创建：创建的自定义机器人少于 5 个。注意：如果您的使用量超过这些限制（例如，生成价值超过 80 点数的图像），则该服务将被视为“已使用”，并且由于产生的 GPU 费用，该服务将不予退款。3.

不可退款的情况 在以下情况下，我们将不予退款：购买后超过 7 天提出的退款申请。超出上述使用限制的账户。因违反我们的服务条款而被终止的账户（例如，生成非法内容、深度伪造或骚扰）。大量使用后提出的“改变主意”的退款申请。4.

如何申请退款 如果您符合退款条件，请按照以下步骤操作：发送电子邮件至 [email protected] 联系我们的账单团队。主题：“退款申请 - [您的用户名]” 请提供：您的账户邮箱、购买日期和积分套餐名称。我们的团队将审核您的使用记录，并在7个工作日内回复。审核通过的退款将退回至原支付方式（例如信用卡账单），到账时间取决于您的银行，通常需要5-10个工作日。5.

政策更新 Stella AI 保留更新此政策的权利，以反映我们服务或费用的变化。继续使用本平台即表示您接受当前条款。如有关于收费的问题，请随时联系我们：[email protected] 法律声明 隐私条款 技术支持 联系我们 常见问题 退款政策 资源 关于我们 Stella AI Stella AI 是您终极的免费无过滤 AI 聊天平台。除了拥有超过 20 万个角色的无限 NSFW 角色扮演之外，我们还通过 AI 图像视频生成功能将您的幻想变为现实。无需注册——立即开始您火辣的 AI 女友聊天，生成性感视觉效果，并探索深入、无审查的故事。© 2025 Stella AI Stella AI 搜索角色 升级到 Pro+