返金と支払いポリシー

Stella AI Stella AI 返金と支払いポリシー 💎 純粋な「従量課金」モデル Stella AIは他とは異なります。

サブスクリプションはありません 、 自動更新もありません 、そして 隠れた料金もありません 。必要な時に、必要な分だけお支払いいただきます。

解約の手間なし 定期的なサブスクリプションを使用していないため、 解約の必要はありません 。自動更新をオフにするのを忘れる心配もありません。クレジットパッケージを購入したら、それだけが請求対象となります。Stella AIの使用を停止したい場合は、単にクレジットの購入を停止してください。

返金資格の基準 AI生成の品質にご満足いただきたいと考えています。保証期間内に以下の厳格な条件を満たした場合、クレジットパッケージの返金を提供しています。

✅ 返金要件チェックリスト 返金の対象となるには、お客様のアカウントが以下の すべての 条件を満たしている必要があります。

期間: 購入から 7日以内 にリクエストを送信してください。

チャットの使用状況： 購入後に送信されたメッセージ数が 30件未満 。

メディアの使用状況： 画像/動画生成のコストが 80クレジット以下 であること。

ボットの作成： 作成された カスタムボットが5つ未満 。

注：これらの制限を超えた場合（例：80クレジット以上の画像を生成した場合）、サービスは「利用済み」とみなされ、発生したGPUコストのため返金はできません。

返金不可のケース 以下の状況では、返金は 行われません 。

利用規約 違反（例：違法コンテンツ、ディープフェイク、嫌がらせの生成）により停止されたアカウント。

返金のリクエスト方法 返金資格を満たしている場合は、以下の手順に従ってください。

件名: "返金リクエスト - [あなたのユーザー名]" 内容: アカウントのメールアドレス、購入日、クレジットパッケージ名を含めてください。