Политика возврата и оплаты
Политика возврата Stella AI. Узнайте о нашей модели единовременной оплаты, критериях права на возврат и о том, как запросить возврат средств за наши услуги AI.
Оглавление
Stella AI Stella AI Политика возврата и оплаты 💎 Чистая модель "Pay-As-You-Go" Stella AI работает по-другому.
У нас НЕТ подписок , НЕТ автоматических продлений и НЕТ скрытых комиссий .
Вы платите только за то, что хотите, когда хотите.
Никаких проблем с отменой Поскольку мы не используем повторяющиеся подписки, отменять нечего .
Вам никогда не придется беспокоиться о том, чтобы забыть отключить автоматическое продление.
После покупки пакета кредитов это будет единственная плата, которую вы увидите.
Если вы хотите прекратить использование Stella AI, просто перестаньте покупать кредиты.
Критерии соответствия для возврата средств Мы хотим, чтобы вы были довольны качеством нашей генерации AI.
Мы предлагаем возврат средств за пакеты кредитов, если в течение гарантийного периода соблюдены следующие строгие условия: ✅ Контрольный список требований для возврата средств Чтобы претендовать на возврат средств, ваша учетная запись должна соответствовать ВСЕМ следующим критериям: Окно: Запрос отправлен в течение 7 дней с момента первоначальной покупки.
Использование чата: Отправлено менее 30 сообщений после покупки.
Использование медиа: Стоимость генерации изображений/видео должна быть ≤ 80 кредитов .
Создание ботов: Создано менее 5 пользовательских ботов .
Примечание: Если ваше использование превышает эти лимиты (например, генерация изображений на >80 кредитов), услуга считается "использованной" и не подлежит возврату из-за понесенных затрат на GPU.
Сценарии, не подлежащие возврату Возврат средств не будет предоставлен в следующих ситуациях: Запросы, сделанные более чем через 7 дней после покупки.
1. Никаких проблем с отменой
Учетные записи, превысившие указанные выше лимиты использования.
Учетные записи, заблокированные за нарушение наших Условий предоставления услуг (например, генерация незаконного контента, дипфейков или преследований).
2. Критерии соответствия для возврата средств
Запросы "изменения решения" после значительного использования.
Как запросить возврат средств Если вы соответствуете критериям приемлемости, выполните следующие действия: Отправьте электронное письмо нашей команде по выставлению счетов по адресу [email protected] .
3. Сценарии, не подлежащие возврату
Тема письма: "Запрос возврата средств - [Ваше имя пользователя]" Включите: Адрес электронной почты вашей учетной записи, дату покупки и название кредитного пакета.
Наша команда проверит ваши журналы использования и ответит в течение 7 рабочих дней .
4. Как запросить возврат средств
Одобренные возвраты средств возвращаются на исходный способ оплаты (например, выписка по кредитной карте) в течение 5-10 дней в зависимости от вашего банка.
Обновления политики Stella AI оставляет за собой право обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в нашем сервисе или затратах.
5. Обновления политики
Дальнейшее использование платформы подразумевает принятие текущих условий.
Вопросы по поводу списания средств?
Юридическая информация
Свяжитесь с нами в любое время по адресу [email protected] Юридическая информация Конфиденциальность Условия Поддержка Связаться с нами FAQ Политика возврата Ресурсы О нас Stella AI Stella AI — это ваша идеальная платформа для бесплатного и нефильтрованного ИИ-чата.
Помимо неограниченных ролевых игр NSFW с более чем 200 000 персонажей, мы воплощаем ваши фантазии в жизнь с помощью генерации ИИ-изображений и видео.
Поддержка
Регистрация не требуется — начните пикантный чат с ИИ-девушкой, создавайте сексуальные визуальные эффекты и мгновенно исследуйте глубокие сюжеты без цензуры.
© 2025 Stella AI Stella AI Поиск персонажей Улучшить Pro+
Ресурсы
Шаблоны
Stella AI: ИИ-ролевые игры и чат без фильтров – регистрация не требуется
Политика возврата и оплаты — Наслаждайтесь по-настоящему нецензурными разговорами без фильтров